如何找回KK賬號和密碼

經(jīng)常有小伙伴使用KK錄像機一段時間后KK賬號、密碼忘記了，那么可以參考下面幾種方法找回。

方法一：通過手機號找回

如果賬號是通過手機號注冊的，點擊進入 修改密碼 ，輸入手機號，點擊“獲取驗證碼”，然后輸入手機收到的驗證碼，并設(shè)置新密碼，修改成功后在KK錄像機上輸入手機號和新密碼登錄。

方法二：通過綁定的郵箱找回

如果賬號是通過綁定郵箱注冊的，點擊進入 修改密碼 ，輸入KK賬號/綁定的郵箱，點擊“獲取驗證碼”，然后輸入郵箱收到的驗證碼，并設(shè)置新密碼，修改成功后在KK錄像機上輸入KK賬號和新密碼登錄。

方法三：通過支付寶記錄找回（僅限會員）

打開手機支付寶app，進入【我的】-【賬單】。如果是通過微信支付的，請參考 方法四：通過微信支付記錄找回

進入賬單界面，點擊月份旁邊的下拉按鈕，然后點“自定義時間”。

設(shè)置可能的交易時間范圍，然后點“確定”。由于時間范圍不能超過一年，如果不確定是哪一年支付的，需要設(shè)置不同年份的起止時間查找多次。

自定義時間設(shè)置完畢后，在上面搜索框中輸入“杭州凱凱科技”進行查找。

找到【KK帳號：****】的訂單，點擊進入賬單詳情。如果沒有找到，則更換搜索的時間范圍再次查找。

賬單詳情中可以查到開通的KK賬號，然后通過前面的 方法一/方法二 繼續(xù)找回密碼，或者 聯(lián)系客服 找回，并提供下面的賬單截圖。

方法四：通過微信支付記錄找回（僅限會員）

打開手機微信，進入【我】-【服務(wù)】。

進入【錢包】。

進入【賬單】。

交易類型選“商戶消費”，查找時間改成可能購買KK會員的月份，然后下拉訂單列表，找到【KK錄像機】訂單。若沒有找到，修改月份繼續(xù)查找。

進入【KK錄像機】訂單，可以找到開通的KK賬號，然后通過前面的 方法一/方法二 繼續(xù)找回密碼，或者 聯(lián)系客服 找回，并提供下面的訂單截圖。